Karriere

Wir suchen Mitarbeiter für unseren 2nd und 3rd Level-Support, Kundenbetreuung, Systemadministration (überwiegend Windows), Netzwerkinstallation und Serverprojekte.

Vollzeit oder individuelle Arbeitszeit-Vereinbarungen möglich.

Wir freuen uns über Bewerber mit Erfahrung, sind aber auch für engagierte Einsteiger offen.

AUFGABEN

• User Helpdesk der Endanwender per Remote- Unterstützung oder auch einmal vor Ort (Raum FR / EM)
• Administration von kundenspezifischer Windows-Desktop und –Server-umgebungen
• Konfiguration Drucker und weiterer Geräte im Benutzerumfeld
• Technischer Ansprechpartner zur Überwachung und Monitoring kundenspezifischer Systeme und Prozesse
• Wartung der Server-Infrastrukturen, Datensicherungen, Netzwerk-Infrastruktur
• Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen
• Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern und Dienstleistern

QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbarer Kenntnisstand
• Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
• Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory und Exchange
• Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport
• Erfahrung mit DNS-, Domain- und Mail-Verwaltung
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit ’nicht IT-lern‘

AUFGABEN

• Erstelle Angebote für unsere Kunden in enger Abstimmung mit unseren Technikern und Beratern
• Stimme Dich mit dem Team ab wenn es etwas zu tun gibt
• Übernimm die Kommunikation mit Lieferanten
• Führe die Warenbestellung aus
• Prüfe Lieferantenrechnungen
• Erstelle die Abrechnung nach Lieferung
• Wickle selbstständig regelmäßige Lizenzerneuerungen mit dem Kunden ab
• Aktualisiere Preise und andere Warenstammdaten

QUALIFIKATIONEN

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d)
• technisches Grundverständnis, Offenheit für IT
• Berufserfahrung in der IT wünschenswert
• Zuverlässigkeit; strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise
• Teamfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du möchtest alle Bereiche der IT kennenlernen? Mit erfahrenen Informatikern neue Themen erschließen und eigene Erfahrungen sammeln?

Wir bieten persönliche Betreuung, ein umfassendes Ausbildungskonzept und ein tolles Team für einen guten Start in den Job.

Engagierten Auszubildenden oder Jahrespraktikanten sind uns immer willkommen!

AUFGABEN

• User Helpdesk der Endanwender per Remote- Unterstützung oder auch einmal vor Ort (Raum FR / EM)
• Administration von kundenspezifischer Windows-Desktop und –Server-umgebungen
• Konfiguration Drucker und weiterer Geräte im Benutzerumfeld
• Technischer Ansprechpartner zur Überwachung und Monitoring kundenspezifischer Systeme und Prozesse
• Wartung der Server-Infrastrukturen, Datensicherungen, Netzwerk-Infrastruktur
• Erstellen und Pflegen von Benutzerhandbüchern sowie Systemdokumentationen
• Zusammenarbeit mit unseren Netzwerkpartnern und Dienstleistern

QUALIFIKATIONEN

• Erste Erfahrung im IT-Umfeld wünschenswert
• Gerne Erfahrungen im Umgang mit Microsoft Server, Active Directory und Exchange
• Gerne Erfahrung mit MS Office, MS Windows, MobileDevices Konfiguration und Anwendersupport
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kundenfreundlichkeit, Flexibilität und Kommunikationsgeschick, auch mit ’nicht IT-lern‘